Критичні помилки SEO оптимізації сайту: знаходимо і виправляємо

Кому з нас не подобається працювати над вирішенням простих завдань в оптимізації ресурсу? У будь-якій галузі ті завдання, які вимагають мінімум зусиль і дають максимальну віддачу, повинні стояти не першому місці. Відносно просування ресурсу немає нічого більш важливого, ніж вирішення технічних аспектів сайту, які заважають SEO просування або роблять його неможливим.

В цій статті ми адаптували матеріал Джо Робінсона з Green Flag Digital, і готові розповісти, які проблеми внутрішньої оптимізації сайту можна і навіть потрібно закривати вже сьогодні.

Спочатку розберемося з простим запитанням: «Навіщо мені це потрібно?». Технічне SEO часто залишається поза увагою класичних маркетологів і навіть самих SEO-фахівців. Оптимізатор працює з технічною складовою, не завжди спираючись на можливість подальшого просування, а SEO-фахівець, в свою чергу, займається тільки оптимізацією контенту.
просування сайту сео

Так зване внутрішнє SEO повинно стати пильним предметом уваги маркетологів і оптимізаторів хоча б тому, що такі проблеми найчастіше впливають на працездатність і позиції видачі всього сайту, в той час як зовнішнє SEO зачіпає тільки індексацію і ранжування окремих сторінок.

Але не все так критично: є і приємна новина. Полягає вона в тому, що переважну більшість помилок внутрішньої оптимізації можна вирішити, і головне – вони дуже прості і до банального зрозумілі. Не обов’язково потрапляти в серйозне ДТП, щоб автомобіль постраждав – досить просто не відвідувати СТО і не заливати масло в двигун. Поговоримо про ті помилки оптимізації ресурсу, які ви можете закрити вже сьогодні і дати шанс вашому сайту рухатися вперед.

Звернемо увагу, що цей чекліст не повний, але складається з найбільш поширених і простих помилок, які часто допускають новачки.

Перевірте індексацію.

Чи ставили ви собі коли-небудь питання про те, чому сторінки сайту не індексуються навіть по брендовим запитам? Можливо, для власника бізнесу або сайту це питання стане справжньою загадкою, але навіть у початківця оптимізатора вже повинна бути відповідь.

Чи можна розраховувати на появу у видачі тих сторінок, які не бачать пошукові машини? Ні.

Чи можна отримати органічний трафік з такого сайту? Відповідь знову ж негативна.

Так, наприклад, Серж Стефогло стверджує, що всі проблеми з внутрішньою оптимізацією навіть самого складного ресурсу зводяться лише до двох процесів: індексації та ранжирування. Перед тим, як перевіряти сайт на відповідність кожному пункту з величезного чекліста, потрібно відповісти на один лише питання про те, чи індексуються сторінки вашого сайту в принципі? А перевірити це дуже просто.

Вбийте в пошуковик Google назву сайту через оператор «site:”. У результатах пошуку Google (або Яндекс) покажуть, скільки сторінок знаходиться у видачі. Зіставте дані і перевірте, чи всі сторінки індексуються належним чином, чи з’являються в результатах пошуку ті сторінки, які індексувати не варто було б?
як перевірити індекс сторінок сайту

Що робити далі?

  1. Перевірте всі сторінки і піддомени вашого ресурсу – це особливо важливо для великих інтернет-магазинів, блогів та інформаційних ресурсів.
  2. Перевірте застарілий ресурс, вимкніть індексацію його сторінок або включите редіректи на нові адреси.
  3. Позбавтеся від спаму на сторінках – він також впливає на індексацію сторінок.
  4. Поговоріть з оптимізатором про те, що саме заважає сторінці індексуватися або замовте послугу комплексного SEO просування у нас.

robots.txt

За словами Джо Робінсона, найбільшою і катастрофічною помилкою в SEO може бути просто слеш (/), неправильно поставлений у файлі robots.txt. В ідеалі файл показує пошуковим системам, які сторінки або елементи змісту сайту не потрібно індексувати. Яндекс приймає вказівки robots.txt в якості обов’язкових, а для Google – це просто рекомендації, які він може ігнорувати.

Повірте, така невелика помилка погубила вже не один десяток сайтів у видачі. Якщо в пошуку ви бачите напис «Опис веб-сторінки недоступно через обмеження у файлі robots.txt», то вона руйнує і ваш ресурс.

Що робимо?

Пройдіть за адресою «ваш сайт» /robots.txt – у вікні ви побачите, які файли закриті від індексації пошуковими системами. Якщо ж ви побачили

User-agent: *

Disallow: /

Можна сказати одне – ваші сторінки не допомагають вам залучити органічний трафік.
що робить robots файл

Що далі

  1. Поговоріть з оптимізатором, обговоріть, які сторінки і контент закритий від індексаціі. Disallow / в деяких випадках необхідний.
  2. Для великих ресурсів потрібно перевіряти файл для кожного піддомену окремо.

NOINDEX

NOINDEX -справжня загроза для подальшої оптимізації вашого сайту. Якщо попередній «шпигун» носить тільки рекомендаційний характер для того ж Google, то NOINDEX беззастережно закриває сторінки сайту від індексації пошуковими системами.

Такий тег ставиться на етапі розробки сайту. Так як більшість проектів (але, звичайно ж, не наші 🙂 здаються в умовах жорсткого дедлайну, помилки з ним все ж трапляються. Якщо в останній момент не видалили тег зі сторінок, то у великому ресурсі ще деякий час після запуску сайту можна спостерігати такі «сюрпризи».

Що робимо?

На коді сторінки не повинно бути такого:

В 90% випадках ви хотіли б бачити біля сторінок “Index, follow”, так що наявність вище описаних рядків потрібно прийняти насторожено і уточнити їх необхідність у оптимізатора. Для перевірки всіх сторінок скористайтеся сервісом Screaming Frog.

Як виправити?

Зверніться до оптимізаторів і щотижня перевіряйте сайт на наявність або відсутність таких тегів за допомогою спеціальних інструментів.

Канонізація URL сторінок

Користувачі часто не помічають різниці між www.sysale.ua і www.sysale.ua.html, але Google бачить і помічає все (не знаємо, добре це чи погано). Такі сторінки розглядаються пошукачем як дублі, хоча спрощують для користувачів доступ на цільові сторінки сайту. Популярність кожної сторінки, розбитою на кілька урлов, падає. І що ж робити?

Зазвичай пошуковики визначають пріоритетні сторінки для індексування, але вони зобов’язані індексувати їх всі. Найімовірніше, цю помилку ви ще не направили, але вона може зіграти позитивну роль в просуванні ресурсу.

Що робимо:

Перевірте вручну дублі сторінок під різними урлами. Перевірте HTTP і HTTPS версії сайту – для них теж повинен бути тільки один урл. Попрацюйте з оптимізатором над перенаправленням 301. Особливо важливо регулярно моніторити такі урли власникам великих порталів та інтернет-магазинів.

Rel = canonical

Цей тег, до речі, може стати одним з рішень проблеми дублів сторінок. Він корисний також у тому випадку, коли контент дублюється на різних сторінках. Наприклад, синій диван від ТОВ «Радість» в вашому каталозі може перебувати в підрозділі диванів, а також в колекціях по тегам «для дитячої» або «сині». Природно, у них буде різний урл, але однаковий контент – а це все той же «дубль», від якого краще позбутися.

Офіційний «реліз» rel = canonical відбувся ще в 2009 році, але багато, чомусь, забувають про нього і досі. Принцип його роботи дуже простий: урли підкатегорій і тегів налаштовуються із зазначенням на основний урл. Так пошукачі не сприймають їх дублями. Практично всі CMS платформи підтримують цей тег.

Текст в зображеннях

Не так давно в мережі пройшла чутка про те, що Google тепер може витягати текст з зображень формату .jpeg, .gif. Поспішаємо вас запевнити, що це не так: пошукові алгоритми поки ще не дозволяють це зробити. Але ось з PDF форматом все не так весело: в деяких випадках пошуковик вже може визначати релевантні запити і в документах такого формату. Нижче – наочний приклад (підкреслені слова, виділені Google жирним як релевантних запитів).
гугл бачить текст на ПДФ

Висновок звідси один – пишемо унікальний контент, файли PDF формату – також конкуренти по унікальності (хоча програми для перевірки їх не розпізнають). До речі, про питання до зовнішнього просування: краще помістити ключові фрази в H1, заодно і перевірити їх структуру на сторінці.

Що робити?

Якщо текст на зображенні – невід’ємна частина дизайну сайту, то краще прописувати написи в стилях, а не використовувати готові зображення.

«Биті» зворотні посилання

Головний біль всіх великих ресурсів (і недобросовісно зроблених) – це неправильна робота зворотних посилань. Помилка 404 часто з’являється при «переїзді» сайту, і дуже сильно «б’є» по конверсійним сторінок. Перевірити їх в автоматичному режимі дозволяє Google Search Console.

Чи не вибираємо між HTTPS і HTTP

З 2017 року Google почне відзначати http сайти, в яких потрібно ввести пароль або дані кредитних карт, як ненадійні. Незабаром всі сайти http потраплять під безжальний фільтр пошукової системи. За допомогою Screaming Frog перевірте протоколи всіх сторінок і переведіть їх на «безпечну» версію.
screaming frog використання

Редіректи 301 і 302

Золоте правило оптимізатора говорить – «краще не використовувати 302 там, де можна використовувати 301». Не завжди 301 можна використовувати замість rel = canonical і помилки 404, але іноді цей постійний редирект рятує.

За словами автора оригінального матеріалу, він був свідком того, як сайти втрачали 60% прибутку тільки через неправильно налаштованих статичних редиректів між сторінками.

Що робимо?

Знову ж – ретельна перевірка всіх сторінок сайту, настройка редиректів 301 там, де їх можна використовувати замість 302. Не міняйте все 404 помилки на редіректи 301 – робіть це тільки на конверсійних сторінках і тих, де важливо не втратити трафік.

Карта сайту

Карти сайту – необхідні. Так Google легше перевірити і проіндексувати відразу всі сторінки. Особливо важлива карта в разі, якщо сайт дійсно великий, в ньому міститься безліч архівних сторінок, які не завжди залінковані по чинному. Не забувайте позначати розташування карти сайту у файлі robots.txt, видаляйте старі карти сайту. Додавайте в Google Search Console «найсвіжіші» версії карти сайту.

Слова на сторінці

Перевіряючи сторінку з вмістом 200 слів, ви можете побачити показники і в 8000-9000. Така нісенітниця може бути пов’язана з неполадками в коді. Так, іноді тексти в шаблонах, які повинні відображатися на одній сторінці, в коді прописані на всіх і закриті в CSS за допомогою Display: none. Перевірте подібні проблеми і усуньте їх. Це істотно знижує швидкість завантаження сторінок, а вона стає пріоритетною для ранжирування сторінок в епоху зростання мобільного трафіку.

Швидкість

Основа технічного SEO – швидкість. Google неодноразово заявляв про те, що швидкість завантаження сторінок стане визначальним фактором для ранжирування у видачі. Сам пошуковик пропонує програми для тестування швидкості – чим вище показник, тим краще.

Проведіть аудит сайту і визначте «самі повільні» сторони ресурсу. Доопрацювати код, контент та інші аспекти для збільшення швидкості.

На закінчення хочемо сказати, що просування сайту починається з моменту його створення і розробки. Є помилки, які можна закрити вже постфактум і потрібно моніторити постійно. Деякі з них – ми навели вище. Перевірте, чи не страждає ваш сайт такими проблемами, а якщо так – не пошкодуйте часу їх усунути.
вжух з котом мем

Користувальницький контент: як змусити клієнтів працювати на Вас?

UGC-контент (User-generated content) – той, який створюється користувачами самостійно або з ініціативи бренду. Контент аудиторії може набувати будь-якого формату – починаючи з фото і відео, закінчуючи відгуками, рецензіями або коментарями. Як показує практика, така активність користувачів часто виявляється в рази ефективніше стандартного продажу або комунікативного контенту.

Справа в тому, що в UGC зацікавлені обидві сторони. Компанія отримує свіжі ідеї, активність аудиторії, і найголовніше – для створення такого контенту не потрібні вливання величезних сум з вашого рекламного бюджету. У свою чергу, користувачі працюють в форматі UGC в разі, коли вони вже лояльні до бренду і хочуть брати участь в його житті, бажають проявити свій творчий потенціал або позитивно вплинути на діяльність компанії. Ще одним додатковим мотиваційним стимулом стануть знижки та спеціальні пропозиції найактивнішим користувачам.

призначений для користувача контент

Переваги користувальницького контенту

Які плюси UGC обумовлюють його популярність в рекламних кампаніях провідних брендів? Давайте розглянемо.

  1. Довіра

Такий контент відрізняється щирістю, бренд показує, що він дійсно довіряє ідеям і думкам своїх клієнтів, а це завжди великий плюс до їх лояльності.

  1. Збільшення охоплення

Згідно з дослідженнями, більше 90% користувачів довіряють тим постам і контенту, які подобаються їх друзям або близьким. UGC контент викликає більше довіри, ніж найкраще і майстерно складене повідомлення від бренду. Так званий феномен соціального доказу тут працює якнайкраще.

  1. Віральність

Ви вже чули про те, що віральний контент створювати складно, а передбачити масштаби його поширення – дійсно важко? Але якщо ви хочете спробувати – зверніть увагу на UGC, це один з найбільш простих способів добитися віральності. Кожен з нас хоче і буде ділитися зі своїми друзями в соціальних мережах власними творчими досягненнями: фото, відео або рецензіями.

  1. Зростання органічного трафіку

Ресурс підніметься в пошуковій видачі через наявність великої кількості зворотних посилань на нього. Користувачі будуть не просто ділитися контентом, але й згадувати ваші сторінки за допомогою посилань.

 призначений для користувача контент вплив на трафік

  1. Збільшення конверсії

Згідно з дослідженнями, відгуки, рецензії й інший тип UGC контенту може збільшити конверсію більше ніж на 4%.

Основні види UGC контенту

Перший, і найпоширеніший вид користувацького контенту – коментарі. Замість того, щоб збирати з них негатив або даремні «все супер і сподобалося», можна залучити аудиторію до спільного брейншторму, задати питання або запитати ради.

Не так давно інтернет-магазин Stylus запустив проект, в якому запропонував аудиторії придумати для них слоган. За призові місця можна було отримати цінні призи, а фіналістів вибирали також – загальним голосуванням.

 назва стилуса конкурс

Відгуки

Як ми писали вище, контенту користувачів довіряють набагато більше, ніж тому, що продає. Навіть якщо про продукт є кілька негативних відгуків, переважна кількість позитивних все одно переважить.

Немає нічого поганого в тому, щоб стимулювати покупця або клієнта залишити відгук. Зробити це можна за допомогою e-mail розсилки або просто заохотити знижкою на наступну покупку.

Користувальницькі огляди

По суті, це просто величезний відгук з детальними фото і особистим враженням про використання. Найчастіше – лонгріди, особливо добре застосовні для техніки і товарів в ціновій категорії вище середньої, перед придбанням яких покупці зважують безліч чинників і аналізують ринок.

До призначених для користувача відгуків відносяться також і рецензії. Саме завдяки їм такі сайти, як Кінопошук або IMDB стали так популярні серед користувачів: там можна підібрати схожі фільми, дізнатися «експертну» думка про той чи інший фільм.

 IMDB відгуки сайт

Творчість користувача

Стимулювати користувачів до творчості нескладно: деяким потрібна матеріальна винагорода, іншим досить взяти участь в житті самого бренду. Starbucks, наприклад, запропонував користувачам перед Новим роком створити власний оригінальний дизайн чашки кави. Дизайн переможця став «обличчям» лімітованої колекції багаторазових кухлів.

Великі бренди навіть не стимулюють користувачів створювати контент – вони це роблять самі. Наприклад, німецький студент за власною ініціативою відзняв рекламний ролик для Adidas, який став хітом інтернету.

Стратегія вашої UGC компанії

Для запуску власної компанії по залученню користувачів до створення контенту, необхідно пройти кілька етапів:

  1. Цілі використання UGC контенту. Для чого вам потрібні коментарі, відгуки або фото? Популяризація бренду, пошук нових свіжих рішень, збільшення числа передплатників, лояльність. Це далеко не закритий список – шукайте нестандартні рішення, можливості користувацького контенту безмежні.
  2. Ідея і тип контенту. Тут немає універсальних рецептів – аналізуйте свою цільову аудиторію. Молодь простіше йде на активні дії – саме тому молодої аудиторії Старбакса було нескладно розробити дизайн чашки, а ось потенційна аудиторія, що складається з людей 40+ охочіше відгукнеться на відгуки або shares.
  3. Продумайте винагороду. Переможцям можна надати знижку, бонуси, опублікувати весь контент в соціальній мережі (може бути застосовано для великих брендів, у яких вже збудовані довгострокові відносини з клієнтами) або ж вручити цінні призи.
  4. Влаштуйте промоушн кампанії. Додайте на своїх корпоративних акаунтах повідомлення з умовами участі та дедлайном. Не ставте складні завдання – так менше ймовірність отримати гідний відгук. У соціальних мережах найпростіше запускати компанію по створенню користувацького контенту – все ідеї можна збирати за одним загальним хештегом.
  5. Не забувайте аналізувати результати: конверсії, кількість передплатників і інші параметри відповідно до мети, продуманої до старту кампанії.

Призначений для користувача контент – відмінний інструмент маркетингового просування і паличка-виручалочка на випадок, якщо у вас закінчилися ідеї або натхнення для подальшого просування бренду. І наостанок – надихаюча цитата.
цитати про компанію

Факти і цифри про нативну рекламу

користувачів вже складно здивувати навіть самими сміливими рекламними банерами. Як привернути увагу аудиторії, який рекламний формат для цього використовувати? Поки банери і очевидно комерційні пропозиції здають позиції, нативна реклама впевнено йде вперед. Поговоримо про те, що вона собою являє, і як грамотно її використовувати в рекламній кампанії.

Визначаємося з термінами

Нативна реклама виглядає частиною веб-сторінки, вона, на відміну від банерів, не вибивається із загальної картини і не дратує користувачів.

нативна реклама як виглядає

Секрети популярності такої реклами

Згідно з думкою аналітиків, до 2020 року нативна реклама займе більшу частку на ринку і складе 56% всього рекламного контента в інтернеті. Дослідження HIS озвучують навіть більш вражаючі цифри, віддаючи нативній рекламі більше 63% частки на ринку.

Так чому ж така реклама настільки популярна?

  1. Його користувачі не бачать банерів. Ще в кінці 20-го століття маркетологи говорили про те, що користувачі просто не помічають банери. Подібне явище отримало назву банерної сліпоти: нативна реклама стає предметом уваги на 53% частіше, ніж очевидно рекламний контент.
  2. Ads-блокувальники. Багато браузерів підтримують установку розширень, які дозволяють блокувати спливаючі вікна і рекламні банери. Контент може просто потрапити під їх фільтр. Але нативну рекламу блокувальники не чіпають: вона органічно вписується в контент сторінки і навіть приносить людині певну користь.
  3. Споживча поведінка. Методи традиційної реклами будувалися на тому, що людині потрібно максимально швидко продати товар. Однак, дослідження показують, що люди готові купувати тільки в разі, якщо продукт або послуга їм дійсно потрібні, або тоді, коли відносини бренд-клієнт вже збудовані, і покупці сприймають компанію як частину свого життя. Нативна реклама на 53% сильніше стимулює до покупки.  використання нативної реклами

Форми нативної реклами

Під можливо новою назвою ховаються і ті види реклами, які багато маркетологів і власники бізнесу вже не перший рік використовують в своїх рекламних кампаніях. До нативної реклами відносяться:

  1. Рекламні оголошення в пошуковій видачі Google і Яндекс. Більше 40% користувачів не помічають оголошення, помічені маркером «Ad» і сприймають їх як органічних результатів пошуку. Більш того, більше 60% підлітків у віці до 15 років взагалі не відрізняють платні позиції у видачі та органічні результати.
  2. Приховані рекламні публікації в соціальних мережах. Так, вони теж відзначені позначкою «Реклама», але не дратують, так як виглядають органічно в новинній стрічці і таргетування за інтересами користувачів. Такий інструмент підтримують Facebook, Instagram, Vkontakte.
  3. Рекомендаційні публікації. Характерний для інформаційних порталах, в яких в блоках Рекомендацій або «Читайте також» можуть з’являтися спонсорські матеріали. Вони відповідають органічному контенту ресурсу та за якістю, і за наповненням. Підбираються по інтересам користувача, а не наосліп відображаються у всіх рекомендаціях.  нативна реклама партнерський матеріал
  4. Брендирування матеріалів. Також розміщуються на інформаційних ресурсах. Такі матеріали пишуться у співпраці з рекламодавцем. Він також відповідає загальній якості наповнення сайту.
  5. Спецпроекти. Незвичайний формат рекламних кампаній, який передбачає взаємодію з користувачем. Створення контенту, участь в грі, проходження опитувальників тощо. Наприклад, відмінно працювати з таким контентом виходить у хлопців з Медузи, де упереміш з редакторськими тестами органічно вписуються і партнерські матеріали.

Оцінка ефективності

Нативна реклама з точки зору аналітики і оцінки ефективності мало чим відрізняється від традиційних рекламних кампаній. Клікабельні посилання оцінюйте по CTR або конверсії, спонсорський контент по залученості та показниками охоплення аудиторії. При використанні нативної реклами не слід плутати її з бренд-журналістикою: вона лише інструмент медіастратегії. Також – це не замовні статті. Вона підтримує загальну якість контенту на сторінках сайту і не суперечить інтересам цільового користувача. Такий тип рекламного співробітництва – максимально ефективний і не викликає роздратування аудиторії.

Універсальний рецепт написання чіпких заголовків

Тема для статті, поста або публікації відповідає на головне питання про те, бути чи не бути успіху матеріалу. Якщо контент – це головний інгредієнт, то заголовок – соус, без якого навіть найвишуканіший шедевр, на жаль, не «заграє». Заголовок повинен чіпляти з першого погляду: середньостатистичний користувач не витрачає на один інформаційний матеріал більше 8 секунд.

Вдала назва – це в більшості випадків 100% відгук. По ньому користувач розуміє, навіщо він повинен витрачати свій дорогоцінний час на прочитання статті, перегляд відео, цікава йому ваша пропозиція чи ні. Невдалий заголовок – це якір, який тягне вниз навіть найкращий матеріал. Сірий заголовок – такий же сірий контент.

bad geadings

Нижче ми наведемо всього десять складових ідеального заголовка. Ви можете придумати щось краще або порушувати ці правила, але якщо назви завжди були головним болем – такий конструктор допоможе швидше впоратися із завданням.

1. Вигода

«Навіщо мені кликати на посилання / читати статтю / дивитися відео?» – питання, що виникає на підсвідомому рівні у кожного користувача. Заголовок повинен відповідати на нього чіткої і прозорою вигодою. Порівняйте самі:

  • Інструменти для просування в соціальних мережах.
  • Просувайте акаунти в соцмережах самостійно: стратегії, інструменти та приховані можливості.

В першому випадку користувач бачить тільки зміст статті, не знаючи, навіщо йому це потрібно і для кого розрахований матеріал. У другому випадку вже чітко простежується вигода, але зміст статті при цьому не втрачається.

2. Специфічність

Найпростіший приклад індивідуалізації заголовка – цифри. Їх використання особливо актуально для великих матеріалів і тем. Наприклад, назва «Ефективний тайм-менеджмент» занадто розмита, воно не говорить про те, скільки часу знадобиться для отримання досвіду і звучить зовсім непереконливо. Але якщо додати «7 кроків до ефективного тайм-менеджменту», то стає зрозуміло, що складний процес розбитий всього лише на сім кроків. Цей прийом буде ефективний для різних інструкцій, гайдів та рекомендацій.

Невеликий секрет: круглі цифри часто викликають недовіру і виглядають занадто «натягнуто». Так, ніби автор спеціально дотягував поради до 100 або 200 або навмисно прибрав щось важливе. Числа на кшталт 36 або 213 виглядають більш реалістично і викликають довіру.

3. Позиціонування

заголовок повинен орієнтуватися на цільову аудиторію. Так, це може бути приставка «для чайників», «для початківців», «для професіоналів» та ін.

4. Орієнтування

Відразу визначайте, на кого розрахований матеріал. Стаття про їжу може бути розрахована для кулінарів або прихильників здорового харчування. Найпростіший таргетинг – професійний. Якщо працюєте з галузевим тематичним контентом, ніколи не зайвим буде додати приставку «… для менеджерів», «… для керівників», «… для персональних тренерів».

5. Інтерес

заголовок повинен зацікавити. Для цього можна використовувати кілька прийомів:

  • Метафора. Назви з метафорами злегка ексцентричні і краще запам’ятовуються. Наприклад, популярна в мережі книга «Коли Бог був кроликом» (С. Уінман), «Людина, яка прийняла дружину за собаку» (О. Сакс) та інше. Але такі заголовки не просто придумуються «з голови», їх потрібно хоча б побічно обіграти в тексті.
  • Алітерація – непомітний прийом на перший погляд допоможе зробити заголовок впізнаваним. Це ближче до поезії, ніж до прози, але працює завжди безвідмовно. Полягає в повторенні перших букв слів в заголовку. Наприклад, Dunkin ‘Donuts, Rolls Royce, Best Buy. У літературі також зустрічаються такі прийоми: « Т ри Т оваріща» (Е. М. Ремарк), «The G reat G atsby »(Ф. Фітцджеральда) та ін.
  • Протиріччя (оксюморон). Вирази, які на перший погляд здаються безглуздими або, як мінімум, дивними. Наприклад, трохи дивно звучить назва «Нестерпна легкість буття» (М. Кундера), «Чернець, який продав свій Феррарі» (Р. Шарма) та ін. Не слід плутати такі протиріччя, вони обманюють читача заголовками, в яких Ви пообіцяєте заробити мільйон за дві хвилини або стати професійним дизайнером після прочитання статті.

alliteracii metafory zagolovka

6. Діалог

Діалог з читачем – це одночасно і вигода, і проста обіцянка, сформульована максимально просто. Відмінний приклад – бестселер Алена Карра «Легкий спосіб кинути палити». Тут немає очевидного призову до дії, але простежується вигода, а звернення до читача – максимально просте і зрозуміле. До таких заголовків слід віднести і назву популярної книги засновника Virgin Atlantic Річарда Бренсона «До біса все! Берися і роби! ». Такі заголовки відрізняються наївністю і очевидністю, яка не відштовхує, а навпаки, приваблює читача.

7. Стислість

Створюючи довгий заголовок, пам’ятайте, що стислість – це завжди плюс. Згадайте, що Хемінгуей одного разу написав оповідання всього з чотирьох слів «Продаються дитячі черевички. Неношені »- так чи потрібен Вам великий заголовок? Відтинайте все зайве і залишайте суть.

8. Підзаголовок

Приємний виняток до попереднього пункту: якщо не можете занадто сильно скоротити назву без втрати сенсу, використовуйте підзаголовки. Вони можуть бути в кілька разів більше заголовка і розкривати його сенс. Наприклад, мемуари Г. Марша називаються «Не нашкодь. Історії про життя, смерті і нейрохірургії ». Підзаголовок розкриває суть твору, але читачі найчастіше шукають і запам’ятовують тільки перші два слова.

9. SEO

Якщо мова йде про веб-заголовки, постарайтеся включити в назву популярні пошукові запити. На момент написання матеріалу у вас в голові вже є тема і «скелет» заголовка. Можливо, доведеться замінити деякі слова синонімами, щоб «підігнати» під пошуковики назву.

10. Беріть відразу кілька!

Ніхто не обмежує вас у використанні відразу декількох методів, описаних вище. Якщо це можливо, то використовуйте алітерацію і метафору одночасно, додавайте цифри і вигоду. Всі відразу використовувати неможливо, але чим більше прийомів (доречних!) В заголовку і підзаголовку – тим краще.
pravila sozdania zagolovkov
Невелика коротка пам’ятка про те, що повинен включати ідеальний заголовок. За кожен пункт можна записувати одному з варіантів назви по одному балу і в кінцевому підсумку залишити той, який отримає їх найбільше.

15 порад по веденню акаунта в Facebook

Кількість передплатників в Facebook залежить не тільки від контенту і просування рекламних постів, але і від правильного оформлення і ведення акаунта. Звернемо увагу на кілька простих, але важливих аспектів для більш ефективного просування в Facebook.
1. Оригінальна обкладинка. Більшість користувачів соцмереж – візуали (це стосується не тільки Instagram). Обкладинка повинна привертати увагу, ви можете змінювати її періодично, просувати конкретний продукт або анонсувати акції, спеціальні пропозиції. Обкладинка повинна бути впізнаваною і привабливою зовні. Наприклад, ось така обкладинка стояла в сезон новорічних свят в офіційному співтоваристві Facebook компанії Samsung Mobile.

cover facebook
2. Не забувайте про адресу сторінки. Випадковий набір цифр важче запам’ятати: в налаштуванні Facebook дозволяє змінювати адресу на читабельний і зрозумілий. Для цього потрібно зайти в меню Налаштування, вибрати пункт «Інформація сторінки» / «Редагувати веб-адреса на Facebook». Змінювати адресу можна тільки один раз.
3. Заповнюйте всі розділи в «Інформації сторінки». По-перше, повністю заповнена сторінка краще сприймається користувачами як більш достовірна. По-друге, вона краще індексується у внутрішньому пошуку соціальної мережі.
4. Розкажіть друзям про Вашу сторінку. Не забувайте про те, що в Facebook є функція автоматичної розсилки запрошень в Ваше співтовариство або на публічну сторінку друзям і email-контактам. Навіть якщо тематика акаунта далека від кола Ваших знайомих і друзів, зайвий лайк або репост на сторінці зайвим не буде.
5. Проставте посилання на Facebook акаунт в Твіттері LinkedIn. Посилання клікабельне і відображається зліва в меню, як на прикладі нижче.

facebook link twitter
6. Попросіть співробітників вказати адресу Вашого акаунта в Facebok в графі «Робота та освіта».
7. Налаштуйте особисті акаунти так, щоб в оцінках «Подобається» завжди світилася ця сторінка. Для цього потрібно зайти в пункт меню «Ще» / «Управління вкладками» – і поставити галочку навпроти позначок «Подобається». Видаліть зайві позначки так, щоб на перших місцях світилася необхідна сторінка.

kak nastroit razdely facebook
8. Дякуйте передплатникам. Спочатку при невеликому щоденному потоці відвідувачів сторінки можна індивідуально дякувати кожному підписнику. В подальшому можна робити пости з круглими цифрами 1000 передплатників, 15000 і так далі. Це хоч і здається банальним, але до сих пір ефективно.
9. Відредагуйте підпис email в Яндексі, додавши посилання на просувний аккаунт в Facebook. Для цього на пошті потрібно зайти в розділ «Налаштувати» і відредагувати інформацію про відправника. Подібну можливість пропонують і інші поштові сервіси.
10. Публікуйте контент регулярно. За статистикою, краще регулярне додавання постів один або два рази на день, ніж одноразова публікація від трьох і вище. Хороший контент просто не може створюватися масово, однією публікації в день, але регулярно – буде досить. Розбивайте час публікації для того, щоб отримати максимальний органічне охоплення.
11. Відстежуйте контент конкурентів. Для цього використовуйте сервіс Popsters або Sharegrab – відстежуйте найпопулярніші пости вашої тематики і використовуйте їх для власного просування.
12. Вивчайте статистику. У рекламному акаунті слід зайти на вкладку «Статистика», в якій ви зможете відслідковувати охоплення і залученість від кожної публікації, динаміку відміток «Подобається» сторінки, підлога / вік аудиторії та ін.
13. Не забудьте брендувати зображення. Навіть якщо у вас немає штатного фотографа, стокові картинки будуть виглядати краще в фірмовому стилі. Наприклад, простий логотип McDonald’s дозволяє об’єднати різнопланові фотографії.

facebook account mcdonalds
14. Закріплюйте кращі публікації. Публікації з хорошим охопленням або промо-пости краще закріплювати у верхній частині сторінки. В меню «Управління вкладками» налаштуйте порядок, в якому розділ з публікаціями буде вгорі – тоді користувачі при попаданні на сторінку будуть бачити дві останні публікації або закріплені пости.
15. Використовуйте CTA кнопку. Facebook дозволяє закріплювати кнопку заклику до дії безпосередньо під обкладинкою акаунта або в рекламних постах. Варіацій кнопок – кілька. Наприклад, під наведеною вище обкладинкою спільноти Samsung Mobile розташована кнопка «Дивитися відео», при натисканні якої користувач потрапляє на сторінку сайту з презентацією серії Galaxy. За допомогою таких кнопок можна збільшити трафік на цільові сторінки сайту.
Це лише невелика частина тих змін, які Ви можете вже сьогодні реалізувати в своєму акаунті. Всі інструменти безкоштовні – просто спробуйте!

30 ідей для контенту в соціальних мережах

Просування в соціальних мережах – невід’ємна частина для позиціонування бренду в інтернеті. Успіх ведення аккаунта в Facebook, Twitter, Google+ тощо. Безпосередньо залежить від регулярності публікацій і якості контенту. Якщо зіткнулися з кризою – нижче 30 ідей для контенту в соціальних мережах, які зможуть стати основою для контент-плану на наступний місяць.

1. Надихаючі цитати і пости. У мережі можна знайти велику кількість цитат відомих людей: такий контент завжди користується успіхом у користувачів: їх часто поширюють і зберігають, причому в будь-якій соціальній мережі. Не забувайте про графічне оформлення цитат – для цього є маса безкоштовних онлайн сервісів, використання яких допоможе створювати красиву графіку навіть без навичок дизайну. Для прикладу – зображення, створене за допомогою Canva.
 design smm
2. Фото і відео робочого процесу. Якщо це корпоративний обліковий запис – рекламні пости можна сміливо розбавляти корпоративними фото, звітами з тематичних галузевих заходів.
3. Публікуйте кейси або поширюйте чужі. Такий формат подачі інформації останнім часом більш популярний, ніж просто замітки або пости.
4. Комунікативні пости. Задавайте питання користувачам. Найкраще працюють прості закриті питання, на які можна відповісти в форматі так / ні. Деякі соцмережі пропонують внутрішні опитувальники (наприклад, Вконтакте), для Facebook використовуються сторонні додатки.
5. Фото продукту. Якщо товар можна побачити візуально, то використовуйте це! Створіть оригінальну композицію з вашим продуктом, зніміть серію знімків і періодично публікуйте їх. Особливо добре така візуалізація працює в Pinterest і Instagram.
6. Зображення, які не належать до компанії або продукту. Не потрібно публікувати все підряд – просто виберіть ті асоціації, які повинен викликати Ваш бренд. Наприклад, IKEA публікують в своїх акаунтах зображення затишних сімейних вечерь, домашні посиденьки – товари асоціюються із затишком і теплом. Starbucks в своєму акаунті часто публікують фото заходу або усміхнених людей – таке рішення допомагає позиціонувати бренд і викликати позитивні емоції у клієнта на підсвідомому рівні.
7. Робочий процес. Опублікуйте відео робочого процесу, виробництво продукту – нехай клієнти бачать, як створюється те, що ви пропонуєте.
8. Діліться корисною інформацією. Контент ззовні працює теж добре: знайшли корисний ресурс або актуальну статтю – діліться з передплатниками. Іноді корисно поширювати навіть пости конкурентів.
9. Не забувайте про Pinterest. У наших користувачів ця соціальна мережа не знайшла широкого поширення, але в ній дуже зручний пошук по тегам і тематиках – розбавте заїжджені стокові зображення новими фото.
10. Інфографіка і статистика. Великий масив інформації легше сприймати, якщо всі дані систематизовані і представлені візуально. Розкажіть про досягнення за рік, тенденції в галузі тощо. Використовуйте для цього безкоштовні сервіси. Нижче – тестовий зразок шаблону від Piktochart .
picktochart sample
11. Діліться Лайфхаками і корисними порадами – виступайте експертом у своїй галузі.
12. Стимулюйте передплатників залишати відгуки про продукт. Ідеально – запропонувати зробити невеликий огляд продукту і винагородити найактивніших користувачів.
13. Шукайте відгуки користувачів або контент, пов’язаний з вашим брендом / продуктом. Діліться інформацією у Вашому акаунті (шукати дуже просто за хештегом або по геолокації для місцевих компаній).
14. Діліться корисними професійними сервісами. Якщо ви користуєтеся в роботі безкоштовними продуктами, які допоможуть і вашим клієнтам – не бійтеся ділитися такою інформацією. Ми, наприклад, поділилися з Вами Canva 🙂
15. Створіть пост «Один день з життя компанії» або навіть серію. Розкажіть або навіть покажіть у фотозвіті один робочий день співробітника або відділу.
16. Діліться своїми фаворитами серед вашого асортименту. Розкажіть тим, чим ви пишаєтеся (це може бути продукт або послуга). Можна зібрати думки кожного співробітника і опублікувати окремою збіркою.
17. Аналізуйте контент конкурентів та діліться їм. Складіть корисну добірку галузевих статей або інших матеріалів. Проаналізувати контент конкурентів можна при допомозі сервісу Popsters.
18. Розкажіть про те, як ви проводите дозвілля . Якщо це корпоративний захід для всього колективу або йога, яка допомагає керівнику випустити пар і не зійти з розуму – відмінно! Трохи гумору ніколи не завадить: користувачі повинні бачити, що ваші співробітники – теж люди. Фото стане відмінним доповненням до такого посту.
19. Запитайте поради у передплатників : який варіант продукту або дизайн їм більше подобається, проведіть невелике голосування та ін.
20. Залиште свою думку щодо актуальних подій і використовуйте їх для створення контенту. Уникайте політичних подій, аналізуйте новини за допомогою агрегаторів, а популярні в соцмережі теми – за допомогою сервісів для збору й аналізу хештегів. Дуже цікавою була рекламна кампанія Aviasales, пов’язана з розлученням Бреда Пітта і Анджеліни Джолі. Правда, вона викликала більше негативних коментарів, але про маловідомі авіалінії дізналися практично всі користувачі Facebook.
razvod jolie i pitta
21. Влаштуйте екскурс в історію : відобразьте старий логотип, історію розвитку бренду. Іноді можна навіть висвітлити свої помилки і вказати, які рішення ви використовували для їх виправлення.
22. Використовуйте популярні меми в корпоративних акаунтах: за допомогою аналізу популярних публікацій або хештегів, дізнайтеся, які теми є актуальними в мережі й використовуйте трендовий гумор. Вдалий приклад: вірусні Челленджи останніх років (Ice Bucket Challenge, Harlem Shake Mannequin Challenge і ін.).
23. Відео інструкції по використанню продукту або професійні / призначені для користувача огляди.
24. Фотоконкурс. Стимулюйте передплатників створювати контент для Вас: влаштуйте конкурс на краще фото в тематиці, пов’язаній з вашим продуктом або бізнесом. Нехай передплатники розміщюють під фото унікальний хештег, за якими ви зможете вибрати переможця.
25. Вступайте в дискусію. Не згодні з експертною думкою на сторонньому ресурсі? Відмінно: влаштуйте обговорення і діліться посиланням на дискусію з передплатниками.
26. Публікуйте кумедні фото робочого процесу або продукту й просіть користувачів придумати оригінальний підпис до нього.
27. Вітайте передплатників зі святами. Якщо ви місцева компанія, то поздоровляйте з вашими регіональними святами.
28. Діліться галузевими новинами. Зібрати їх можна за допомогою агрегаторів (наприклад, «оповіщення» від Google).
29. Використовуйте тему «правда / брехня» : розкрийте найпоширеніші міфи про ваші послуги або продукт, дайте передплатникам можливість висловитися за правдивість або хибність твердження в коментарях.
30. Аналізуйте тематичні пошукові запити за допомогою Планувальника ключових слів Google або Yandex Wordstat – публікуйте пости на актуальну тему.
yandex wordstat

Всі запропоновані ідеї можуть використовуватися практично в будь-якому бізнесі: потрібно тільки трохи адаптувати їх під вашу цільову аудиторію і її інтереси. Не обмежуйтеся цим списком: проводьте вебінари, стимулюйте користувачів брати участь в тематичних галузевих заходах, публікуйте актуальний контент.
До речі, якщо у Вас є і свої цікаві ідеї або приклади для контенту – пишіть в коментарі. Можливо, в наступній збірці ми будемо дякувати Вам за цікаві ідеї!