Критичные ошибки SEO оптимизации сайта: находим и исправляем

Кому из нас не нравится работать над разрешением простых задач в оптимизации ресурса? В любой отрасли те задачи, которые требуют минимум усилий и дают максимальную отдачу, должны стоять не первом месте. Касательно продвижения ресурса нет ничего более важного, чем решение технических аспектов сайта, которые мешают SEO продвижению или делают его невозможным.

В этом материале мы адаптировали материал Джо Робинсона из Green Flag Digital, и готовы рассказать, какие проблемы внутренней оптимизации сайта можно и даже нужно закрывать уже сегодня.

Сначала разберемся с простым вопросом «Зачем мне это нужно?». Техническое SEO часто остается за пределами внимания классических маркетологов и даже самих SEO-специалистов. Оптимизатор работает с технической составляющей, не всегда делая упор на возможность дальнейшего продвижения, а SEO-специалист, в свою очередь, занимается только оптимизацией контента.
продвижение сайта сео

Так называемое внутреннее SEO должно стать пристальным предметом внимания маркетологов и оптимизаторов хотя бы потому, что такие проблемы чаще всего влияют на работоспособность и позиции выдаче всего сайта, в то время как внешнее SEO затрагивает только индексацию и ранжирование отдельных страниц.

Но не все так критично: есть и приятная новость. Заключается она в том, что подавляющее большинство ошибок внутренней оптимизации решаемы и преодолимы, и главное – они очень просты и до банального понятны. Не обязательно попадать в серьезное ДТП, чтобы автомобиль пострадал – достаточно просто не посещать СТО и не заливать масло в двигатель. Поговорим о тех ошибках оптимизации ресурса, которые вы можете закрыть уже сегодня и дать шанс вашему сайту двигаться вперед.

Обратим внимание, что этот чеклист не полный, но состоит из наиболее распространенных и простых ошибок, которые часто допускают новички.

Проверьте индексацию.

Задавали ли вы себе когда-либо вопрос о том, почему страницы сайта не индексируются даже по брендовым запросам? Возможно, для владельца бизнеса или сайта этот вопрос станет настоящей загадкой, но даже у начинающего оптимизатора уже должен быть ответ.

Можно ли рассчитывать на появление в выдаче тех страниц, которые не видят поисковые машины? Нет.

Можно ли получить органический трафик с такого сайта? Ответ опять же отрицательный.

Так, например, Серж Стефогло утверждает, что все проблемы с внутренней оптимизацией даже самого сложного ресурса сводятся всего лишь к двум процессам: индексации и ранжированию. Перед тем, как проверять сайт на соответствие каждому пункту из огромного чеклиста, нужно ответить на один лишь вопрос о том, индексируются ли страницы вашего сайта в принципе? А проверить это очень просто

Вбейте в поисковик Google название сайта через оператор «site:». В результатах поиска Google (или Яндекс) покажут, сколько страниц находится в выдаче. Сопоставьте данные и проверьте, все ли страницы индексируются должным образом, появляются ли в результатах поиска те страницы, которые индексировать не стоило бы?
как проверить индекс страниц сайта

Что делать дальше?

  1. Проверьте все страницы и поддомены вашего ресурса – это особенно важно для крупных интернет-магазинов, блогов и информационных ресурсов.
  2. Проверьте устаревший ресурс, отключите индексацию его страниц или включите редиректы на новые адреса.
  3. Избавьтесь от спама на страницах – он также влияет на индексацию страниц.
  4. Поговорите с оптимизатором о том, что именно мешает страницам индексироваться или закажите услугу комплексного SEO продвижения у нас.

robots.txt

По словам Джо Робинсона, самой большой и катастрофичной ошибкой в SEO может быть просто слеш (/), неправильно поставленный в файле robots.txt. В идеале файл показывает поисковикам, какие страницы или элементы содержания сайта не нужно индексировать. Яндекс принимает указания robots.txt в качестве обязательных, а для Google – это просто рекомендации, которые он может игнорировать.

Поверьте, такая небольшая ошибка погубила уже не один десяток сайтов в выдаче. Если в поиске вы видите надпись «Описание веб-страницы недоступно из-за ограничений в файле robots.txt», то она разрушает и ваш ресурс.

Что делаем?

Пройдите по адресу «ваш сайт»/robots.txt – в окне вы увидите, какие файлы закрыты от индексации поисковиками. Если же вы увидели

User-agent: *

Disallow: /

Можно сказать одно – ваши страницы не помогают вам привлечь органический трафик.
что делает robots файл

Что дальше

  1. Поговорите с оптимизатором, обсудите, какие страницы и контент закрыт от индексации.Disallow / в некоторых случаях необходим.
  2. Для больших ресурсов нужно проверять файл для каждого поддомена отдельно.

NOINDEX

NOINDEX –настоящая угроза для дальнейшей оптимизации вашего сайта. Если предыдущий «шпион» носит только рекомендательный характер для того же Google, то NOINDEX безоговорочно закрывает страницы сайта от индексации поисковиками.

Такой тег ставится обыно на этапе разработки сайта. Так как большинство проектов (но, конечно же, не наши:) сдаются в условиях жесткого дедлайна, ошибки с ним все же случаются. Если в последний момент не удалили тег со страниц, то в большом ресурсе еще некоторое время после запуска сайта можно наблюдать такие «сюрпризы».

Что делаем?

На коде страницы не должно быть такого:

 

 

 

В 90% случаях вы хотели бы видеть возле страниц “Index, follow”, так что наличие выше описанных строк нужно принять настороженно и уточнить их необходимость у оптимизатора. Для проверки всех страниц воспользуйтесь сервисом Screaming Frog.

Как исправить?

Обратитесь к оптимизаторам и каждую неделю проверяйте сайт на наличие или отсутствие таких тегов при помощи специальных инструментов.

Канонизация URL страниц

Пользователи часто не замечают разницы между www.sysale.ua и www.sysale.ua.html, но Google видит и замечает все (не знаем, хорошо это или плохо). Такие страницы рассматриваются поисковиком как дубли, хотя упрощают для пользователей доступ на целевые страницы сайта. Популярность каждой страницы, разбитой на несколько урлов, падает. И что же делать?

Обычно поисковики определяют приоритетные страницы для индексирования, но они обязаны индексировать их все. Вероятнее всего, эту ошибку вы еще не исправляли, но она может сыграть положительную роль в продвижении ресурса.

Что делаем:

Проверьте вручную дубли страниц под разными урлами. Проверьте HTTP и HTTPS версии сайта – для них тоже должен быть только один урл. Поработайте с оптимизатором над редиректом 301. Особенно важно регулярно мониторить такие урлы владельцам крупных порталов и интернет-магазинов.

Rel=canonical

Этот тег, кстати, может стать одним из решений проблемы дублей страниц. Он полезен также в том случае, когда контент дублируется на разных страницах. К примеру, синий диван от ООО «Радость» в вашем каталоге может находиться в подразделе диванов, а также в коллекциях по тегам «для детской» или «синие». Естественно, у них будет разный урл, но одинаковый контент – а это все тот же «дубль», от которого лучше избавиться.

Официальный «релиз» rel=canonical состоялся еще в 2009 году, но многие, почему-то, забывают о нем и до сих пор. Принцип его работы очень прост: урлы подкатегорий и тегов настраиваются с указанием на основной урл. Так поисковики не воспринимают их дублями. Практически все CMS платформы поддерживают этот тег.

Текст в изображениях

Не так давно в сети прошел слушок о том, что Google теперь может извлекать текст из изображений формата .jpeg, .gif. Спешим вас уверить, что это не так: поисковые алгоритмы пока еще не позволяют это сделать. Но вот с PDF форматом все не так радужно: в некоторых случаях поисковик уже может определять релевантные запросы и в документах такого формата. Ниже – наглядный пример (подчеркнуты слова, выделенные Google жирным в качестве релевантных запросов).
гугл видит текст на пдф

Вывод отсюда один – пишем уникальный контент, файлы  PDF формата – также конкуренты по уникальности (хотя программы для проверки их не распознают). Кстати, о вопросе к внешнему продвижеию: лучше помещать ключевые фразы в H1, заодно и проверить их структуру на странице.

Что делать?

Если текст на изображении – неотъемлемая часть дизайна сайта, то лучше прописывать надписи в стилях, а не использовать готовые изображения.

«Битые» обратные ссылки

Головная боль всех больших ресурсов (и недобросовестно сделанных) – это неправильная работа обратных ссылок. Ошибка 404 часто появляется при «переезде» сайта, и очень сильно «бьет» по конверсионным страницам. Проверить их в автоматическом режиме позволяет Google Search Console.

Не выбираем между HTTPS и HTTP

С 2017 года Google начнет отмечать http сайты, в которых требуется ввести пароль или данные кредитных карт, как ненадежные. В скором времени все сайты http попадут под безжалостный фильтр поисковой системы.  При помощи Screaming Frog проверьте протоколы всех страниц и переведите их на «безопасную» версию.
screaming frog использование

Редиректы 301 и 302

Золотое правило оптимизатора гласит – «лучше не использовать 302 там, где можно использовать 301». Не всегда 301 можно использовать вместо rel=canonical и ошибки 404, но иногда этот постоянный редирект спасает.

По словам автора оригинального материала, он был свидетелем того, как сайты теряли 60% прибыли только из-за неправильно настроенных статических редиректов между страницами.

Что делаем?

Опять же – тщательная проверка всех страниц сайта, настройка редиректов 301 там, где их можно использовать вместо 302. Не меняйте все 404 ошибки на редиректы 301 – делайте это только на конверсионных страницах и тех, где важно не потерять трафик.

Карта сайта

Карты сайта – необходимы. Так Google легче проверить и проиндексировать сразу все страницы. Особенно важна карта в случае, если сайт действительно большой, в нем содержится множество архивных страниц, которые не всегда залинкованы к действующем. Не забывайте обозначать расположение карты сайта в файле robots.txt, удаляйте старые карты сайта. Добавляйте в Google Search Console самые «свежие» версии карты сайта.

Слова на странице

Проверяя страницу с содержанием 200 слов, вы можете увидеть показатели и в 8000-9000. Такая бессмыслица может быть связана с неполадками в коде. Так, иногда тексты в шаблонах, которые должны отображаться на одной странице, в коде прописаны на всех и закрыты в CSS при помощи Display: none. Проверьте подобные проблемы и устраните их. Это существенно снижает скорость загрузки страниц, а она становится приоритетной для ранжирования страниц в эпоху роста мобильного трафика.

Скорость

Основа технического SEO – скорость. Google неоднократно заявлял о том, что скорость загрузки страниц станет определяющим фактором для ранжирования в выдаче. Сам поисковик предлагает программы для тестирования скорости – чем выше показатель, тем лучше.

Проведите аудит сайта и определите «самые медленные» стороны ресурса. Доработайте код, контент и другие аспекты для увеличения скорости.

В заключение хотим сказать, что продвижение сайта начинается с момента его создания и разработки. Есть ошибки, которые можно закрыть уже постфактум и нужно мониторить постоянно. Некоторые из них – мы привели выше. Проверьте, не страдает ли ваш сайт такими проблемами, а если да – не пожалейте времени их устранить.
вжух с котом мем

Пользовательский контент: как заставить клиентов работать на Вас?

UGC-контент – тот, который создается пользователями самостоятельно или с инициативы бренда. Контент аудитории может приобретать любой формат – начиная с фото и видео, заканчивая отзывами, рецензиями или комментариями. Как показывает практика, такая активность пользователей зачастую оказывается в разы эффективнее стандартного продающего или коммуникативного контента.

Дело в том, что в UGC заинтересованы обе стороны. Компания получает свежие идеи, активность аудитории, и самое главное – для создания такого контента не требуются вливания огромных сумм из вашего рекламного бюджета. В свою очередь, пользователи работают в формате UGC в случае, когда они уже лояльны к бренду и хотят участвовать в его жизни, желают проявить свой творческий потенциал или положительно повлиять на деятельность компании. Еще одним дополнительным мотивационным стимулом станут скидки и специальные предложения самым активным пользователям.

пользовательский контент

Преимущества пользовательского контента

Какие плюсыUGC обуславливают его популярность в рекламных кампаниях ведущих брендов? Давайте рассмотрим.

  1. Доверие

Такой контент отличается искренностью, бренд показывает, что он действительно доверяет идеям и мыслям своих клиентов, а это всегда большой плюс к их лояльности.

  1. Увеличение охвата.

Согласно исследованиям, больше 90% пользователей доверяют тем постам и контенту, которые нравятся их друзьям или близким. UGC контент вызывает больше доверия, нежели самое лучшее и искусно составленное сообщение от бренда. Так называемый феномен социального доказательства здесь работает как нельзя лучше.

  1. Виральность

Вы уже слышали о том, что виральный контент создавать сложно, а предугадать масштабы его распространения – действительно сложно? Но если вы хотите попробовать – обратите внимание на UGC, это один из наиболее простых способов добиться виральности. Каждый из нас хочет и будет делиться со своими друзьями в соцсетях собственными творческими достижениями: фото, видео или рецензиями.

  1. Рост органического трафика

Ресурс поднимется в поисковой выдаче из-за наличия большого количества обратных ссылок на него. Пользователи будут не просто делиться контентом, но и упоминать ваши страницы при помощи ссылок.

пользовательский контент влияние на трафик

  1. Увеличение конверсии

Согласно исследованиям, отзывы, рецензии и другой тип UGC контента может увеличить конверсию более чем на 4%.

Основные виды UGC контента

Первый, и самый распространенный вид пользовательского контента – комментарии. Вместо того, чтобы собирать из них негатив или бесполезные «все супер и понравилось», можно привлечь аудиторию к совместному брейншторму, задать вопросы или спросить совета.

Не так давно интернет-магазин Stylus запустил проект, в котором предложил аудитории придумать для них слоган. За призовые места можно было получить ценные призы, а финалистов выбирали также – общим голосованием.

название стилуса конкурс

Отзывы

Как мы писали выше, пользовательскому контенту доверяют гораздо больше, чем продающему. Даже если о продукте есть несколько негативных отзывов, подавляющее количество позитивных все равно перевесит.

Нет ничего зазорного в том, чтобы стимулировать покупателя или клиента оставить отзыв. Сделать это можно при помощи e-mail рассылки или просто поощрить скидкой на следующую покупку.

Пользовательские обзоры

По сути, это просто огромный отзыв с детальными фото и личным впечатлением об использовании. Чаще всего – лонгриды, особенно хорошо применимы для техники и товаров в ценовой категории выше средней, перед приобретением которых покупатели взвешивают множество факторов и анализируют рынок.

К пользовательским отзывам относятся также и рецензии. Именно благодаря им такие сайты, как Кинопоиск или IMDB стали так популярны среди пользователей: там можно подобрать похожие фильмы, узнать «экспертное» мнение о том или ином фильме.

IMDB отзывы сайт

Пользовательское творчество

Стимулировать пользователей к творчеству несложно: некоторым нужно материальное вознаграждение, другим достаточно поучаствовать в жизни самого бренда. Starbucks, например, предложил пользователям перед Новым годом создать собственный оригинальный дизайн чашки кофе. Дизайн победителя стал «лицом» лимитированной коллекции многоразовых кружек.

Крупные бренды даже не стимулируют пользователей создавать контент – они это делают сами. Например, немецкий студент по собственной инициативе отснял рекламный ролик для Adidas, который стал хитом интернета.

Стратегия вашей UGC компании

Для запуска собственной компании по привлечению пользователей к созданию контента, необходимо пройти несколько этапов:

  1. Цели использования UGC контента. Для чего вам нужны комментарии, отзывы или фото? Популяризация бренда, поиск новых свежих решений, увеличение числа подписчиков, лояльность. Это далеко не закрытый список – ищите нестандартные решения, возможности пользовательского контента безграничны.
  2. Идея и тип контента. Здесь нет универсальных рецептов – анализируйте свою целевую аудиторию. Молодежь проще идет на активные действия – именно поэтому молодой аудитории Старбакса было несложно разработать дизайн кружки, а вот потенциальная аудитория, состоящая из людей 40+ охотнее откликнется на отзывы или shares.
  3. Продумайте вознаграждение. Победителям можно предоставить скидку, бонусы, опубликовать весь контент в социальной сети (применимо для крупных брендов, у которых уже выстроены долгосрочные отношения с клиентами) или же вручить ценные призы.
  4. Устройте промоушн кампании. Разместите на своих корпоративных аккаунтах сообщение с условиями участия и дедлайном. Не ставьте сложные задачи – так меньше вероятность получить достойный отклик. В социальных сетях проще всего запускать компанию по созданию пользовательского контента – все идеи можно собирать по одному общему хэштегу.
  5. Не забывайте анализировать результаты: конверсии, количество подписчиков и другие параметры согласно цели, продуманной до старта кампании.

Пользовательский контент – отличный инструмент маркетингового продвижения и палочка-выручалочка на случай, если у вас закончились идеи или вдохновение для дальнейшего продвижения бренда. И напоследок – вдохновляющая цитата.
цитаты про компанию

Факты и цифры о нативной рекламе

Пользователей уже сложно удивить даже самыми смелыми рекламными баннерами. Как привлечь внимание аудитории, какой рекламный формат для этого использовать? Пока баннеры и очевидно коммерческие предложения сдают позиции, нативная реклама уверенно идет вперед. Поговорим о том, что она собой представляет, и как грамотно ее использовать в рекламной кампании.

Определяемся с терминами

Нативная реклама выглядит частью веб-страницы, она, в отличие от банеров, не выбивается из общей картины и не раздражает пользователей.

нативная реклама как выглядит

Секреты популярности такой рекламы

Согласно мнению аналитиков, к 2020 году нативная реклама займет бОльшую долю на рынке и составит 56% всего рекламного контента в интернете. Исследования HIS озвучивают даже более впечатляющие цифры, отдавая нативной рекламе больше 63% доли на рынке.

Так почему же такая реклама настолько популярна?

  1. Пользователи не видят банеров. Еще в конце 20-го века маркетологи говорили о том, что пользователи просто не замечают банеры. Подобное явление получило название банерной слепоты: нативная реклама становится предметом внимания на 53% чаще, чем очевидно рекламный контент.
  2. Ads-блокировщики. Многие браузеры поддерживают установку расширений, которые позволяют блокировать всплывающие окна и рекламные банеры. Контент может просто попасть под их фильтр. Но нативную рекламу блокировщики не трогают: она органично вписывается в контент страницы и даже приносит человеку определенную пользу.
  3. Потребительское поведение. Методы традиционной рекламы строились на том, что человеку нужно максимально быстро продать товар. Однако, исследования показывают, что люди готовы покупать только в случае, если продукт или услуга им действительно нужны, или тогда, когда отношения бренд-клиент уже выстроены, и покупатели воспринимают компанию как часть своей жизни. Нативная реклама на 53% сильнее стимулирует к покупке.использование нативной рекламы

Формы нативной рекламы

Под возможно новым названием скрываются и те виды рекламы, которые многие маркетологи и владельцы бизнеса уже не первый год используют в своих рекламных кампаниях. К нативной рекламе относятся:

  1. Рекламные объявления в поисковой выдаче Google и Яндекс. Больше 40% пользователей не замечают объявления, помеченные маркером «Ad» и воспринимают их в качестве органических результатов поиска. Более того, более 60% подростков в возрасте до 15 лет вообще не отличают платные позиции в выдаче и органические результаты.
  2. Скрытые рекламные публикации в социальных сетях. Так, они тоже отмечены пометкой «Реклама», но не раздражают, так как выглядят органично в новостной ленте и таргетированны по интересам пользователей. Такой инструмент поддерживают Facebook, Instagram, Vkontakte.
  3. Рекомендательные публикации. Характерен для информационных порталах, в которых в блоках Рекомендаций или «Читайте также» могут появляться спонсорские материалы. Они соответствуют органическому контенту ресурса и по качеству, и по наполнению. Подбираются по интересам пользователя, а не вслепую отображаются во всех рекомендациях.нативная реклама партнерский материал
  4. Брендированные материалы. Также размещаются на информационных ресурсах. Такие материалы пишутся в сотрудничестве с рекламодателем. Он также соответствует общему качеству наполнения сайта.
  5. Спецпроекты. Необычный формат рекламных кампаний, который предусматривает взаимодействие с пользователем. Создание контента, участие в игре, прохождение опросников и пр. К примеру, отлично работать с таким контентом получается у ребят из Медузы, где вперемешку с редакторскими тестами органично вписываются и партнерские материалы.

Оценка эффективности

Нативная реклама с точки зрения аналитики и оценки эффективности мало чем отличается от традиционных рекламных кампаний. Кликабельные ссылки оценивайте по CTR или конверсии, спонсорский контент по вовлеченности и показателям охвата аудитории.  При использовании нативной рекламы не следует путать ее с бренд-журналистикой: она лишь инструмент медиастратегии. Также – это не заказные статьи. Она поддерживает общее качество контента на страницах сайта и не противоречит интересам целевого пользователя. Такой тип рекламного сотрудничества – максимально эффективен и не вызывает раздражения аудитории.

Универсальный рецепт написания цепких заголовков

Заголовок для статьи, поста или публикации отвечает на главный вопрос о том, быть или не быть успеху материала. Если контент – это главный ингредиент, то заголовок – соус, без которого даже самый изысканный шедевр, увы, не «заиграет». Заголовок должен цеплять с первого взгляда: среднестатистический пользователь не тратит на один информационный материал больше 8 секунд.

Удачное название – это в большинстве случаев 100% отклик. По нему пользователь понимает, зачем он должен тратить свое драгоценное время на прочтение статьи, просмотр видео, интересно ли ему ваше предложение или нет. Неудачный заголовок – это якорь, который тянет вниз даже самый лучший материал. Серый заголовок – такой же серый контент.

bad geadings

Ниже мы приведем всего десять составляющих идеального заголовка. Вы можете придумать что-то лучше или нарушать эти правила, но если названия всегда были головной болью – такой конструктор поможет быстрее справиться с задачей.

1. Выгода

«Зачем мне кликать ссылку/читать статью/смотреть видео?» — вопрос, возникающий на подсознательном уровне у каждого пользователя. Заголовок должен отвечать на него четкой и прозрачной выгодой. Сравните сами:

  • Инструменты для продвижения в социальных сетях.
  • Продвигайте аккаунты в соцсетях самостоятельно: стратегии, инструменты и скрытые возможности.

В первом случае пользователь видит только содержание статьи, не зная, зачем ему это нужно и для кого рассчитан материал. Во втором случае уже четко прослеживается выгода, но содержание статьи при этом не теряется.

2. Специфичность

Самый простой пример индивидуализации заголовка – цифры. Их использование особенно актуально для обширных материалов и тем. К примеру, название «Эффективный тайм-менеджмент» слишком размыто, оно не говорит о том, сколько времени понадобится для получения навыка и звучит совсем не убедительно. Но если добавить «7 шагов к эффективному тайм-менеджменту», то становится понятно, что сложный процесс разбит всего лишь на семь шагов. Этот прием будет эффективен для различных инструкций, гайдов и рекомендаций.

Небольшой секрет: круглые цифры часто вызывают недоверие и выглядят слишком «натянуто». Так, будто автор специально дотягивал советы до 100 или 200 или намеренно убрал что-то важное. Числа вроде 36 или 213 выглядят более реалистично и вызывают доверие.

3. Позиционирование

Заголовок должен ориентироваться на целевую аудиторию. Так, это может быть приставка «для чайников», «для начинающих», «для профессионалов» и пр.

4. Таргетинг

Сразу определяйте, на кого рассчитан материал. Статья о еде может быть рассчитана для кулинаров или приверженцев здорового питания. Самый простой таргетинг – профессиональный. Если работаете с отраслевым тематическим контентом, никогда не лишним будет добавить приставку «…для менеджеров», «…для руководителей», «…для персональных тренеров».

5. Интерес

Заголовок должен заинтересовать. Для этого можно использовать несколько приемов:

  • Метафора. Названия с метафорами слегка эксцентричны и лучше запоминаются. Например, популярная в сети книга «Когда Бог был кроликом» (С. Уинман), «Человек, который принял жену за собаку» (О. Сакс) и прочее. Но такие заголовки не просто придумываются «из головы», их нужно хотя бы косвенно обыграть в тексте.
  • Аллитерация – незаметный прием на первый взгляд поможет сделать заголовок узнаваемым. Это ближе к поэзии, чем к прозе, но работает всегда безотказно. Заключается в повторении первых букв слов в заголовке. К примеру, Dunkin’ Donuts, Rolls Royce, Best Buy. В литературе также встречаются такие приемы: «Три Товарища» (Э. М. Ремарк), «The Great Gatsby» (Ф. Фитцджеральда) и пр.
  • Противоречия (оксюмороны). Выражения, которые на первый взгляд кажутся нелепыми или, как минимум, странными. Например, немного странно звучит название «Невыносимая легкость бытия» (М. Кундера), «Монах, который продал свой Феррари» (Р. Шарма) и пр. Не следует путать такие противоречия с обманывающими читателя заголовками, в которых Вы пообещаете заработать миллион за две минуты или стать профессиональным дизайнером после прочтения статьи.

alliteracii metafory zagolovka

6. Диалог

Диалог с читателем – это одновременно и выгода, и простое обещание, сформулированное максимально просто. Отличный пример – бестселлер Алена Карра «Легкий способ бросить курить». Здесь нет очевидного призыва к действию, но прослеживается выгода, а обращение к читателю – максимально простое и понятное. К таким заголовкам следует отнести и название популярной книги основателя Virgin Atlantic Ричарда Бренсона «К черту все! Берись и делай!». Такие заголовки отличаются наивностью и очевидностью, которая не отталкивает, а наоборот, привлекает читателя.

7. Краткость

Создавая длинный заголовок, помните, что краткость – это всегда плюс. Вспомните, что Хемингуэй однажды написал рассказ всего из четырех слов «Продаются детские ботиночки. Неношеные» — так ли нужен Вам большой заголовок? Отсекайте все лишнее и оставляйте суть.

8. Подзаголовок

Приятное исключение к предыдущему пункту: если не можете слишком сильно сократить название без потери смысла, используйте подзаголовки. Они могут быть в несколько раз больше заглавия и раскроют его смысл. Например, мемуары Г. Марша называются «Не навреди. Истории о жизни, смерти и нейрохирургии». Подзаголовок раскрывает суть произведения, но читатели чаще всего ищут и запоминают только первые два слова.

9. SEO

Если речь идет о веб-заголовках, постарайтесь включить в название популярные поисковые запросы. На момент написания материала у вас в голове уже есть тема и «скелет» заглавия. Возможно, придется заменить некоторые слова синонимами, чтобы «подогнать» под поисковики название.

10. Берите сразу несколько!

Никто не ограничивает вас в использовании сразу нескольких методов, описанных выше. Если это возможно, то используйте аллитерацию и метафору одновременно, добавляйте цифры и выгоду. Все сразу использовать невозможно, но чем больше приемов (уместных!) в заголовке и подзаголовке – тем лучше.
pravila sozdania zagolovkov
Небольшая короткая памятка о том, что должен включать идеальный заголовок. За каждый пункт можно записывать одному из вариантов названия по одному баллу и в конечном итоге оставить тот, который получит их больше всего.

15 советов по ведению аккаунта в Facebook

Количество подписчиков в Facebook зависит не только от контента и продвижения рекламных постов, но и от правильного оформления и ведения аккаунта. Обратим внимание на несколько простых, но важных аспектов для более эффективного продвижения в Facebook.
1. Оригинальная обложка. Большинство пользователей соцсетей – визуалы (это касается не только Instagram). Обложка должна привлекать внимание, вы можете менять ее периодически, продвигать конкретный продукт или анонсировать акции, специальные предложения. Обложка должна быть узнаваемой и привлекательной внешне. К примеру, вот такая обложка стояла в сезон новогодних праздников в официальном сообществе Facebook компании Samsung Mobile.

cover facebook
2. Не забывайте об адресе страницы. Случайный набор цифр тяжелее запомнить: в настройках Facebook разрешает менять адрес на читабельный и понятный. Для этого нужно зайти в меню Настроек, выбрать пункт «Информация страницы»/ «Редактировать веб-адрес на Facebook». Менять адрес можно только один раз.
3. Заполняйте все разделы в «Информации страницы». Во-первых, полностью заполненная страница лучше воспринимается пользователями как более достоверная. Во-вторых, она лучше индексируется во внутреннем поиске социальной сети.
4. Расскажите друзьям о Вашей странице. Не забывайте о том, что в Facebook есть функция автоматической рассылки приглашений в Ваше сообщество или на публичную страницу друзьям и email-контактам. Даже если тематика аккаунта далека от круга Ваших знакомых и друзей, лишний лайк или репост на странице лишним не будет.
5. Проставьте ссылку на Facebook аккаунт в Твиттере и LinkedIn. Ссылка кликабельна и отображается слева в меню, как на примере ниже.

facebook link twitter
6. Попросите сотрудников указать адрес Вашего аккаунта в Facebok в графе «Работа и образование».
7. Настройте личные аккаунты так, чтобы в отметках «Нравится» всегда светилась продвигаемая страница. Для этого нужно зайти в пункт меню «Еще»/ «Управление вкладками» — и поставить галочку напротив отметок «Нравится». Удалите лишние отметки так, чтобы на первых местах светилась необходимая страница.

kak nastroit razdely facebook
8. Благодарите подписчиков. Изначально при небольшом ежедневном потоке посетителей страницы можно индивидуально благодарить каждого подписавшегося. В последующем можно делать посты с круглыми цифрами: 1000 подписчиков,15000 и так далее. Это хоть и кажется банальным, но до сих пор эффективно.
9. Отредактируйте подпись email в Яндексе, добавив ссылку на продвигаемый аккаунт в Facebook. Для этого на почте нужно зайти в раздел «Настроить» и отредактировать информацию об отправителе. Подобную возможность предлагают и другие почтовые сервисы.
10. Публикуйте контент регулярно. По статистике, лучше регулярное добавление постов один или два раза в день, нежели одноразовая публикация от трех и выше. Хороший контент просто не может создаваться массово, одной публикации в день, но регулярно – будет достаточно. Разбивайте время публикации для того, чтобы получить максимальный органический охват.
11. Курируйте контент конкурентов. Для этого используйте сервис Popsters или Sharegrab – отслеживайте самые популярные посты вашей тематики и используйте их для собственного продвижения.
12. Изучайте статистику. В рекламном аккаунте следует зайти на вкладку «Статистика», в которой вы сможете отслеживать охват и вовлеченность от каждой публикации, динамику отметок «Нравится» страницы, пол/возраст аудитории и пр.
13. Не забудьте брендировать изображения. Даже если у вас нет штатного фотографа, стоковые картинки будут выглядеть лучше в фирменном стиле. К примеру, простой логотип McDonald’s позволяет объединить разноплановые фотографии.

facebook account mcdonalds
14. Закрепляйте лучшие публикации. Публикации с хорошим охватом или промо-посты лучше закреплять вверху страницы. В меню «Управление вкладками» настройте порядок, в котором раздел с публикациями будет вверху – тогда пользователи при попадании на страницу будут видеть две последние публикации или закрепленные посты.
15. Используйте CTA кнопку. Facebook позволяет закреплять кнопку призыва к действию непосредственно под обложкой аккаунта или в рекламных постах. Вариаций кнопок – несколько. Например, под приведенной выше обложкой сообщества Samsung Mobile стоит кнопка «Смотреть видео», при нажатии которой пользователь попадает на страницу сайта с презентацией серии Galaxy. При помощи таких кнопок можно увеличить трафик на целевые страницы сайта.
Это лишь небольшая часть тех изменений, которые Вы можете уже сегодня реализовать в своем аккаунте. Все инструменты бесплатны – просто попробуйте!

30 идей для контента в социальных сетях

Продвижение в социальных сетях – неотъемлемая часть для позиционирования бренда в интернете. Успех ведения аккаунта в Facebook, Twitter, Google+ и пр. напрямую зависит от регулярности публикаций и качества контента. Если столкнулись с кризисом – ниже 30 идей для контента в социальных сетях, которые смогут стать основой для контент-плана на следующий месяц.

1. Вдохновляющие цитаты и посты. В сети можно найти большое количество цитат известных людей: такой контент всегда пользуется успехом у пользователей: их часто шерят и сохраняют, причем в любой социальной сети. Не забывайте о графическом оформлении цитат – для этого есть масса бесплатных онлайн сервисов, использование которых поможет создавать красивую графику даже без навыков дизайна. Для примера – изображение, созданное при помощи Canva.
design smm
2. Фото и видео рабочего процесса. Если это корпоративный аккаунт – рекламные посты можно смело разбавлять корпоративными фото, отчетами с тематических отраслевых мероприятий.
3. Публикуйте кейсы или расшаривайте чужие. Такой формат подачи информации последнее время более популярен, чем просто заметки или посты.
4. Коммуникативные посты. Задавайте вопросы пользователям. Лучше всего работают простые закрытые вопросы, на которые можно ответить в формате да/нет. Некоторые соцсети предлагают внутренние опросники (например, Вконтакте), для Facebook используются сторонние приложения.
5. Фото продукта. Если товар можно увидеть визуально, то используйте это! Создайте оригинальную композицию с вашим продуктом, снимите серию снимков и периодически публикуйте их. Особенно хорошо такая визуализация работает в Pinterest и Instagram.
6. Изображения, которые не относятся к компании или продукту. Не нужно публиковать все подряд – просто выберите те ассоциации, которые должен вызывать Ваш бренд. Например, IKEA публикуют в своих аккаунтах изображения уютных семейных ужинов, домашние посиделки – товары ассоциируются с уютом и теплом. Starbucks в своем аккаунте часто публикуют фото заката или улыбающихся людей – такое решение помогает позиционировать бренд и вызывать положительные эмоции у клиента на подсознательном уровне.
7. Рабочий процесс. Опубликуйте видео рабочего процесса, производство продукта – пусть клиенты видят, как создается то, что вы предлагаете.
8. Делитесь полезной информацией. Контент извне работает тоже хорошо: нашли полезный ресурс или актуальную статью – делитесь с подписчиками. Иногда полезно шерить даже посты конкурентов.
9. Не забывайте о Pinterest. У наших пользователей эта социальная сеть не нашла широкого распространения, но в ней очень удобный поиск по тегам и тематикам – разбавьте заезженные стоковые изображения новыми фото.
10. Инфографика и статистика. Большой массив информации легче воспринимать, если все данные систематизированы и представлены визуально. Расскажите о достижениях за год, тенденциях в отрасли и пр. Используйте для этого бесплатные сервисы. Ниже — тестовый образец шаблона от Piktochart.
picktochart sample
11. Делитесь лайфхаками и полезными советами – выступайте экспертом в своей отрасли.
12. Стимулируйте подписчиков оставлять отзывы о продукте. Идеально – предложить сделать небольшой обзор продукта и вознаградить самых активных пользователей.
13. Ищите отзывы пользователей или контент, связанный с вашим брендом/продуктом. Делитесь информацией в Вашем аккаунте (искать очень просто по хештегам или по геолокации для местных компаний).
14. Делитесь полезными профессиональными сервисами. Если вы пользуетесь в работе бесплатными продуктами, которые помогут и вашим клиентам – не бойтесь делиться такой информацией. Мы, например, поделились с Вами Canva:)
15. Создайте пост «Один день из жизни компании» или даже серию. Расскажите или даже покажите в фотоотчете один рабочий день сотрудника или отдела.
16. Делитесь своими фаворитами среди вашего ассортимента. Расскажите тем, чем вы гордитесь (это может быть продукт или услуга). Можно собрать мнения каждого сотрудника и опубликовать отдельной подборкой.
17. Анализируйте контент конкурентов и делитесь им. Составьте полезную подборку отраслевых статей или других материалов. Проанализировать контент конкурентов можно при помощи сервиса Popsters.
18. Расскажите о том, как вы проводите досуг. Если это корпоративное мероприятие для всего коллектива или йога, которая помогает руководителю выпустить пар и не сойти с ума – отлично! Немного юмора никогда не помешает: пользователи должны видеть, что ваши сотрудники – тоже люди. Фото станет отличным дополнением к такому посту.
19. Спросите совет у подписчиков: какой вариант продукта или дизайн им больше нравится, проведите небольшое голосование и пр.
20. Оставьте свое мнение касательно актуальных событий и используйте их для создания контента. Избегайте политических событий, анализируйте новости при помощи агрегаторов, а популярные в соцсети темы – при помощи сервисов для сбора и анализа хештегов. Очень интересной была рекламная кампания Aviasales, связанная с разводом Бреда Питта и Анджелины Джоли. Правда, она вызвала больше негативных комментариев, но о малоизвестных авиалиниях узнали практически все пользователи Facebook.
razvod jolie i pitta
21. Устройте экскурс в историю: отобразите старый логотип, историю развития бренда. Иногда можно даже осветить свои ошибки и указать, какие решения вы использовали для их исправления.
22. Используйте популярные мемы в корпоративных аккаунтах: при помощи анализа популярных публикаций или хештегов, узнайте, какие темы актуальны в сети и используйте трендовый юмор. Удачный пример: вирусные челленджи последних годов (Ice Bucket Challenge, Harlem Shake Mannequin Challenge и пр.).
23. Видео инструкции по использованию продукта или профессиональные/пользовательские обзоры.
24. Фотоконкурс. Стимулируйте подписчиков создавать контент для Вас: устройте конкурс на лучшее фото в тематике, связанной с вашим продуктом или бизнесом. Пусть подписчики размечают фото уникальным хештегом, по которым вы сможете выбрать победителя.
25. Вступайте в дискуссию. Не согласны с экспертным мнением на стороннем ресурсе? Отлично : устройте обсуждение и делитесь ссылкой на дискуссию с подписчиками.
26. Публикуйте забавные фото рабочего процесса или продукта и просите пользователей придумать оригинальную подпись к нему.
27. Поздравляйте подписчиков с праздниками. Если вы местная компания, то поздравляйте с вашими региональными праздниками.
28. Делитесь отраслевыми новостями. Собрать их можно при помощи агрегаторов (например, «оповещения» от Google).
29. Используйте тему «правда/ложь»: раскройте самые распространенные мифы о ваших услугах или продукте, дайте подписчикам возможность высказаться за правдивость или ложность утверждения в комментариях.
30. Анализируйте тематические поисковые запросы при помощи Планировщика ключевых слов Google или Yandex Wordstat – публикуйте посты на актуальную тему.
yandex wordstat

 

Все предложенные идеи могут использоваться практически в любом бизнесе: нужно только немного адаптировать их под вашу целевую аудиторию и ее интересы. Не ограничивайтесь этим списком: проводите вебинары, стимулируйте пользователей брать участие в тематических отраслевых мероприятиях, публикуйте актуальный контент.
Кстати, если у Вас есть и свои интересные идеи или примеры для контента – пишите в комментарии. Возможно, в следующей подборке мы будем благодарить Вас за интересные идеи!